O książce:
Książka Kwalifikacja A.26/AU.29. Sprzedaż produktów i usług reklamowych. Egzamin potwierdzający kwalifikacje w zawodziepomaga osobom zdobywającym zawód technik organizacji reklamy przygotować się do egzaminu potwierdzającego kwalifikację A.26/AU.29. Mogą z niej korzystać zarówno uczniowie techników, jak i słuchacze zawodowych kursów kwalifikacyjnych oraz osoby przygotowujące się do egzaminu samodzielnie.
Książka ma 304 strony i składa się z czterech części:
część I stanowi repetytorium, czyli omówienie najważniejszych zagadnień, jakie należy powtórzyć przed egzaminem potwierdzającym kwalifikację A.26/AU.29;
część II zawiera 10 testów, każdy po 40 zadań jednokrotnego wyboru;
część III obejmuje 10 zadań praktycznych;
cześć IV zawiera 4 arkusze egzaminacyjne, z których każdy składa się z zadania praktycznego oraz testu.
Łącznie w całej książce jest 560 zadań zamkniętych i 14 zadań praktycznych. Obszerne, obejmujące ponad 100 stron repetytorium razem z podręcznikiem Sprzedaż produktów i usług reklamowych stanowią kompleksowe źródło wiedzy z zakresu zagadnień występujących na egzaminie potwierdzającym kwalifikację A.26/AU.29.
O autorkach: Małgorzata Drygała – absolwentka Akademii Ekonomicznej na kierunku "Gospodarka Narodowa". Ukończyła studia podyplomowe z informatyki na Uniwersytecie Wrocławskim. Nauczyciel dyplomowany w zakresie przedmiotów ekonomicznych z ponad dwudziestoletnim stażem pracy. Przygotowuje młodzież do egzaminów zawodowych w zakresie kwalifikacji A.26 / AU.29, A.35 / AU.35 i A.65 / AU.65 w szkole średniej i policealnej we Wrocławiu. Opiekun samorządu uczniowskiego, członek zespołu ds. promocji szkoły. Współpracuje z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, przygotowując młodzież do Olimpiady "Warto wiedzieć więcej o ubezpieczeniach społecznych".
Anna Terejko – absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego na kierunku "Marketing i zarządzanie". Ukończyła studia podyplomowe na kierunku "Reklama i public relations dla nauczycieli" w Wyższej Szkole Zarządzania i Przedsiębiorczości. Członek zespołu ds. promocji szkoły. Praktyk z kilkuletnim stażem pracy w branży reklamowej i sprzedażowej. Nauczyciel przedmiotów zawodowych w zakresie kwalifikacji A.26 / AU.29 i A.27 / AU.30. Przygotowuje młodzież do egzaminów zawodowych w zakresie tych kwalifikacji. Posiada uprawnienia egzaminatora w zakresie egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie technik organizacji reklamy. Współpracuje z Okręgową Komisją Egzaminacyjną we Wrocławiu w charakterze egzaminatora. Realizuje wiele projektów, współpracując m.in. z jednostkami miejskimi i przedstawicielami sektora non profit.
I. Repetytorium
1. Podstawowe pojęcia ekonomiczne
1.1. Potrzeby i ich cechy
1.2. Klasyfikacje potrzeb i ich hierarchia
1.3. Rynek i jego klasyfikacje
1.4. Popyt
1.5. Podaż
1.6. Cena
1.7. Mechanizm rynkowy i równowaga rynkowa
1.8. Udział w rynku, wzrost rynku, konkurencja i konkurencyjność
1.9. Segmentacja rynku
2. Przedsiębiorstwo i jego otoczenie
2.1. Pojęcie przedsiębiorstwa
2.2. Przychody, koszty, wynik finansowy, próg rentowności
2.3. Struktura organizacyjna przedsiębiorstwa
2.4. Planowanie w przedsiębiorstwie
2.5. Otoczenie przedsiębiorstwa
3. Elementy statystyki
3.1. Podstawowe pojęcia
3.2. Badania statystyczne
3.3. Podstawowe miary statystyczne
3.4. Główny Urząd Statystyczny
4. Negocjacje
4.1. Podstawowe wiadomości o negocjacjach
4.2. Fazy negocjacji
4.3. Style negocjacji i ich cechy
4.4. Wyniki negocjacji
4.5. Komunikacja niewerbalna w negocjacjach
5. Klienci i ich obsługa
5.1. Definicja klienta
5.2. Podstawowy podział klientów
5.3. Grupa docelowa
5.4. Typy klientów
5.5. Proces zakupu (cykl konsumpcyjny)
5.6. Role w procesie zakupu
5.7. Zachowania (decyzje) klienta
5.8. Odczucia klienta związane z zakupem
5.9. Zarządzanie relacjami z klientami
6. Proces sprzedaży
6.1. Sprzedaż w handlu detalicznym
6.2. Etapy procesu sprzedaży
6.3. Rola sprzedawcy
6.4. Tajemnica zawodowa sprzedawcy
6.5. Ceny i podatek VAT
6.6. Korespondencja handlowa
6.7. Dokumentowanie sprzedaży
6.8. Formy zapłaty
7. Marketing i marketing-mix
7.1. Pojęcie marketingu
7.2. Marketing-mix
8. Produkt
8.1. Pojęcie produktu
8.2. Struktura produktu
8.3. Narzędzia kształtujące produkt (cechy produktu)
8.4. Klasyfikacje produktów
8.5. Asortyment produktów
8.6. Cykl życia produktu
8.7. Strategie dotyczące produktu
9. Cena
9.1. Pojęcie ceny
9.2. Metody ustalania cen
9.3. Rabaty
9.4. Skonto
9.5. Strategie cenowe
10. Dystrybucja
10.1. Pojęcie dystrybucji
10.2. Rodzaje dystrybucji (strategie dystrybucji)
10.3. Instrumenty związane z dystrybucją
10.4. Rodzaje kanałów dystrybucji
12. Reklama
12.1. Definicja reklamy
12.2. Podstawowe pojęcia związane z reklamą
12.3. Slogan reklamowy
12.4. Funkcje reklamy
12.5. Mechanizmy psychologiczne wykorzystywane w reklamie
12.6. Modele oddziaływania reklamy
12.7. Media, środki reklamy i formaty (formy) reklamy
12.8. Klasyfikacje reklamy
12.9. Reklama telewizyjna
12.10. Reklama radiowa
12.11. Reklama internetowa
12.12. Reklama kinowa
12.13. Reklama prasowa
12.14. Reklama małoformatowa (drukowana reklama pozaprasowa)
12.15. Reklama gadżetowa
12.16. Reklama zewnętrzna (outdoor)
12.17. Reklama wewnętrzna (indoor)
12.18. Reklama wystawienniczo-targowa
12.19. Reklama bezpośrednia
12.20. System identyfikacji wizualnej (SIW)
12.21. Koszty reklamy a koszty uzyskania przychodów
12.22. Aspekty prawne w reklamie
12.23. Programy komputerowe wykorzystywane do tworzenia reklamy
13. Badania marketingowe
13.1. Podstawowe pojęcia dotyczące badań marketingowych
13.2. Źródła informacji wykorzystywanych w badaniach marketingowych
13.3. Instrumenty pomiarowe stosowane w badaniach marketingowych
13.4. Rodzaje badań marketingowych
13.5. Wywiad jako metoda badań marketingowych
13.6. Etapy badań marketingowych
14. Wybrane zagadnienia z zarządzania marketingowego
15. Współpraca agencji reklamowej z klientami
15.1. Rynek reklamy
15.2. Agencja reklamowa
15.3. Kryteria wyboru agencji reklamowej przez klienta
15.4. Rodzaje agencji i ich charakterystyka
15.5. Komórki organizacyjne (działy) agencji reklamowej
15.6. Osoby współpracujące z agencją reklamową
15.7. Umowy zawierane na rynku reklamowym
15.8. Produkty reklamowe
15.9. Kampania reklamowa
15.10. Brief – podstawowy dokument na rynku reklamowym
15.11. Ceny produktów i usług reklamowych, wynagrodzenie agencji reklamowej
15.12. Prezentacje produktów i usług reklamowych
15.13. Wykorzystanie baz danych w pracy agencji reklamowej
II. Testy
Test 1
Test 2
Test 3
Test 4
Test 5
Test 6
Test 7
Test 8
Test 9
Test 10
III. Zadania praktyczne
Zadanie 1
Zadanie 2
Zadanie 3
Zadanie 4
Zadanie 5
Zadanie 6
Zadanie 7
Zadanie 8
Zadanie 9
Zadanie 10
IV. Arkusze egzaminacyjne
Arkusz egzaminacyjny 1
Część praktyczna
Część pisemna
Karta odpowiedzi
Arkusz egzaminacyjny 2
Część praktyczna
Część pisemna
Karta odpowiedzi
Arkusz egzaminacyjny 3
Część praktyczna
Część pisemna
Karta odpowiedzi
Arkusz egzaminacyjny 4
Część praktyczna
Część pisemna
Karta odpowiedzi
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie Polityka cookies.
Spis treści
